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檢討淘寶風(fēng)波,審視平?jīng)龌ヂ?lián)網(wǎng)商業(yè)法則

2011-10-17

近期,淘寶商城宣布調(diào)整招商續(xù)簽及相關(guān)規(guī)則,技術(shù)服務(wù)年費(fèi)和違約保證金漲幅高達(dá)5倍至15倍之巨。此舉引起大批商家,尤其是中小商家的不滿(mǎn)。10月11日晚間,為抗議淘寶商城大幅提高技術(shù)服務(wù)年費(fèi)和保證金,約7000家中小賣(mài)家通過(guò)YY網(wǎng)絡(luò)語(yǔ)音等組織方式,對(duì)韓都衣舍、歐莎、七格格、優(yōu)衣庫(kù)等大賣(mài)家進(jìn)行攻擊,包括利用規(guī)則進(jìn)行購(gòu)物、給差評(píng)、到貨付款或申請(qǐng)退款等。通過(guò)集中拍下某商品,導(dǎo)致這些商家的大部分商品下架“被拍死”。

到目前為止,淘寶商城一方面表示將“一意孤行”,繼續(xù)施行新規(guī);另一方面,在重壓之下,淘寶方面也已經(jīng)表示淘寶商城的店鋪可以一鍵轉(zhuǎn)移到淘寶網(wǎng),交易歷史記錄和信用記錄也一同轉(zhuǎn)移。

目前,有關(guān)此次“淘寶新規(guī)事件”引發(fā)的爭(zhēng)議激烈異常。大抵而言,支持中小賣(mài)家的一方認(rèn)為淘寶此次出臺(tái)新規(guī)時(shí)間上太過(guò)突然,力度上也超出中小賣(mài)家的承受力,作為淘寶商城崛起的貢獻(xiàn)者,不管淘寶本身是否存有其他壓力,以這樣的方式“驅(qū)逐”中小賣(mài)家,大有“過(guò)河拆橋”之嫌。譴責(zé)參與惡意攻擊的賣(mài)家的一方則把他們的行為稱(chēng)作“網(wǎng)絡(luò)暴力”,認(rèn)為這種行為讓淘寶商城的大賣(mài)家蒙受不白之冤,也破壞了電子商務(wù)的基本秩序。

當(dāng)然,網(wǎng)絡(luò)上意見(jiàn)眾說(shuō)紛紜,在支持與反對(duì)之間有著廣闊的留白。但無(wú)論對(duì)淘寶商城、中小賣(mài)家的態(tài)度如何,此次電子商務(wù)領(lǐng)域呈現(xiàn)的又一次“野蠻生長(zhǎng)”的現(xiàn)象都在催促我們重新審視這一時(shí)代的平?jīng)龌ヂ?lián)網(wǎng)商業(yè)法則。

如果純粹按照市場(chǎng)定律和法治規(guī)則而言,淘寶商城的行為并無(wú)不妥。作為一家市場(chǎng)主體,贏利是其天然的屬性,如果現(xiàn)有的制度架構(gòu)不能讓其繼續(xù)生存,只要是在法律的框架內(nèi)改變規(guī)則,是否有人因此受到損失并不在這家市場(chǎng)主體的考慮范圍之內(nèi)。因此,如果沿著上述理性的思路,“過(guò)河拆橋”的說(shuō)法并不成立。相反,參與惡意攻擊的7000家中小賣(mài)家確實(shí)涉嫌破壞市場(chǎng)秩序,理當(dāng)受到譴責(zé)。

不過(guò),如果僅僅是套用教科書(shū)式的市場(chǎng)準(zhǔn)則來(lái)評(píng)判此次事件,那么,由此得出的思考對(duì)于未來(lái)平?jīng)龌ヂ?lián)網(wǎng)商業(yè)發(fā)展的推動(dòng)將毫無(wú)裨益——— 我們只不過(guò)是墨守陳規(guī)罷了。從1500年左右開(kāi)始,不斷崛起的商業(yè)文明日漸成為整個(gè)現(xiàn)代文明的支柱,有關(guān)商業(yè)法則的思考也一直伴隨著現(xiàn)代社會(huì)的成型而得到完善。亞當(dāng)·斯密以降,“看不見(jiàn)的手”、“理性人假設(shè)”等等學(xué)說(shuō)也構(gòu)成了現(xiàn)代市場(chǎng)運(yùn)行的金科玉律,以上部分內(nèi)容(文字、圖片)收集于互聯(lián)網(wǎng),版權(quán)歸原作者所有。感謝每一位辛勤著寫(xiě)的作者,感謝每一位的分享。免責(zé)聲明:如有侵犯您的原創(chuàng)版權(quán)請(qǐng)告知,我們將盡快刪除相關(guān)內(nèi)容,感謝您的理解與支持。

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